Сегодня служба «одно окно» осуществляет прием документов по 227 административным процедурам. За 8 месяцев этого года сюда обратились 31 144 гражданина, что на четверть больше, чем за аналогичный период прошлого года.

«Одно окно» не стоит на месте и делает ожидание в очереди, а в среднем это шесть с половиной минут, комфортнее для клиентов. По их просьбе в зале ожидания установлен кофе-автомат. Также для удобства посетителей имеется услуга предварительной регистрации и возможность верификации ID-карты в межбанковской системе идентификации. Для клиентов с маленькими детьми работает детский уголок.

Оценить работу службы «одно окно» горисполкома можно на Портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь. 

Ольга ШАРАПО