Сегодня в повседневной жизни используется множество разнообразных высокотехнологичных устройств – пластиковых карт, мобильных телефонов и компьютеров. Постоянно появляются новые модели, программы и сервисы. Всё это делает нашу жизнь удобнее, но требует определённых навыков и знаний.
Одновременно с развитием таких устройств появляются виды мошенничества, позволяющие обмануть и присвоить денежные средства граждан. Чтобы не поддаться на уловки злоумышленников, достаточно знать, как они действуют, и соблюдать правила пользования мобильными телефонами, пластиковыми картами и компьютерами.
Проанализировав все случаи такого мошенничества, следователи Барановичского МОСК подготовили для вас понятную и полезную памятку.
Телефонное мошенничество
В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.
Основные схемы телефонного мошенничества
Обман по телефону: требование выкупа
Как это организовано? Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками милиции и обвинён в совершении того или иного преступления.
Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, причинение тяжких телесных повреждений и даже убийство.
Далее в разговор вступает якобы сотрудник милиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку.
Как поступать в такой ситуации
Первое и самое главное правило – прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник. Если вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела, и если звонящий просит передать взятку якобы сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следует задать уточняющие вопросы: «А как я выгляжу?» или «Когда и где мы виделись последний раз?», т.е. задавать вопросы, ответы на которые знаете только вы оба.
Звонок от сотрудника правоохранительных органов
Телефонные мошенники всё чаще представляются сотрудниками силовых структур (МВД, КГБ и т.д.), ведь так вероятность напугать и запутать жертву намного выше.
Как работает схема? Жертва получает звонок якобы от сотрудника МВД или КГБ. Во многих случаях мошенники работают в команде: звонят от имени представителей разных структур и подтверждают слова друг друга, чтобы повысить уровень доверия. Основная задача мошенников – заполучить деньги жертвы, но делать они это могут разными способами.
Чаще всего развод связан с банком. Злоумышленники уведомляют жертву, что деньги на ее счету под угрозой по одной из нескольких причин:
- неизвестный пытался снять деньги жертвы или оформить на нее кредит;
- личные данные жертвы были «слиты» банковскими сотрудниками.
Независимо от выдуманной мошенниками причины, их цель заключается в том, чтобы заставить жертву снять деньги со своего счета и перевести их на «безопасный» счет, который на самом деле принадлежит злоумышленникам.
Как распознать обман?
Мошенники, представляющиеся сотрудниками силовых структур, работают примерно по одной и той же схеме. Именно по ее ключевым признакам и можно с уверенностью сказать, что на том конце провода находятся злоумышленники.
Как мошенники себя выдают во время разговора
1. Настаивают на том, что вся информация должна остаться в тайне.
2. Узнают о сумме, которая хранится на всех счетах жертвы.
3. Спрашивают, в каких банках жертва хранит деньги, картами каких банков пользуется для оплаты покупок и получения заработной платы. Настоящие сотрудники никогда не спрашивают, каким банком вы пользуетесь.
4. Вселяют недоверие к сотрудникам банка. Мошенники уверяют жертву, что украсть ее деньги хотят именно сотрудники банка, а значит, доверять им и рассказывать о звонках «из милиции» нельзя.
Неотъемлемой частью этой схемы является момент, когда жертва отправляется в банк, чтобы снять деньги. Мошенники опасаются, что настоящие сотрудники банка смогут помочь жертве и отговорят ее снимать деньги. Поэтому во время всех действий с банкоматом они просят не контактировать с банковскими работники и не сообщать им настоящую причину снятия средств с карты.
5. Мошенники постоянно просят вас не вешать трубку. Это нужно, чтобы вы не могли расслабиться и спокойно взглянуть на ситуацию.
Что делать, если по телефону представляются сотрудниками правоохранительных органов?
Единственный способ уберечь себя от обмана, если по телефону представляются сотрудниками силовых структур – повесить трубку и самостоятельно перезвонить на официальный номер отдела милиции. Найдите в интернете официальный телефон отдела, который вам назвали мошенники, и позвоните туда. Спросите, есть ли у них сотрудник, который вас набирал, и о каком деле он говорил. Скорее всего, вам скажут, что это был мошенник. Также настоящий сотрудник милиции, обращаясь к вам по телефону, всегда полностью назовет свое подразделение. Обращение типа «это Главное управление МВД» или «отдел МВД по банкам» и так далее следует игнорировать. Лучшим решением будет попросить собеседника пригласить вас в ОВД для дачи показаний.
Звонок от сотрудника банка
Вам звонит «сотрудник» банка или Национального банка и спрашивает, оформляли ли вы заявку на кредит. После того как вы отвечаете «нет», он говорит, что за вас это сделали сотрудники банка, которые замешаны в мошеннической схеме
Потом с вами связывается человек якобы из МВД, прокуратуры или КГБ и подтверждает все слова и ФИО «сотрудника» банка. Вам могут прислать выписки из банка, удостоверения и другие документы с печатями, чтобы убедить вас, что ситуация реальная.
В итоге вам предлагают обратиться в отделение банка (или сразу в несколько банков) и подать новую заявку на кредит, чтобы предыдущая отменилась. При этом советуют «как можно меньше общаться» с сотрудниками банка в офисе.
Как только вы получили деньги, вас просят перевести их на новый «безопасный» счет. На самом деле это просто счет мошенников.
Необходимо запомнить!
В банках нет «безопасных счетов», «безопасных ячеек», «зеркальных счетов».
Сотрудники банков и правоохранительных органов все вопросы решают при личной (очной встрече), информация по телефону ими не запрашивается.
Работники государственных органов, организаций и учреждений для официального общения с гражданами не используют мессенджеры.
Настоящие сотрудники банков и правоохранительных ведомств не высылают фотоизображения своих служебных удостоверений, документов со своими личными данными! Не используют никакие кодовые слова и пароли для общения!
Недопустимо устанавливать в своих гаджетах, мобильных устройствах, компьютерах по указанию звонящего какие-либо приложения, программы, создавать виртуальные карты, скайпы (программы уделенного доступа).
Недопустимо называть коды, пароли из поступивших смс-сообщений, пуш-уведомлений со своих телефонов посторонним. Таким образом вы предоставляете вход для мошенников в личные кабинеты банковских приложений, оператора связи и пр., где от вашего имени мошенник может осуществить переводы денежных средств, оформление кредита.
При разговоре с неизвестными не сообщайте им никаких сведений, реквизитов. При повторных звонках отключите телефон. Если есть сомнения в сохранности имеющихся на счетах денежных средств – обратитесь в банк, позвоните в милицию.
Валентин ПЕТРИКО, начальник Барановичского межрайонного отдела Следственного комитета
