В прошлом году в горисполком поступило 1 555 обращений жителей Барановичей. Четверть их – нарекания на работу жилищно-коммунального хозяйства, в том числе и по вывозу мусора. В подавляющем большинстве, подчеркнула на заседании горисполкома начальник отдела по работе с обращениями граждан Светлана Борзенкова, решение поднятых проблем требует больших финансовых вложений.

Из 200 коллективных обращений более половины также касались работы городских коммунальников: неудовлетворительное состояние жи­лищного фонда, длительные сроки ремонта домов, небла­гоустроенные улицы и т.д. По 19 таким обращениям приня­то положительное решение, 53 продолжают оставаться на контроле.

Если в прошлом году общих и коллективных обращений было больше, чем в 2012, то повторных в 2013-м было меньше. Во многом это связа­но с работой информацион­ных групп в трудовых коллек­тивах, проведением прямых линий горисполкома, бес­платных правовых консульта­ций общественной юридиче­ской приемной. Более 10 000 заявлений приняла в минув­шем году информационная группа «Одно окно». Кстати, решения по повторным обра­щениям в городской исполком остались неизменными.

82 обращения было направ­лено в горисполком Админи­страцией Президента. В боль­шинстве из них людей волно­вали жилищные вопросы. По пяти обращениям городская власть приняла положитель­ные решения.

Вместе с тем в работе с об­ращениями имеются недо­статки, на которые указала и рабочая группа Администра­ции Президента во время про­ведения мониторинга в октя­бре минувшего года, и меж­районная прокуратура. На­пример, затягивались сроки рассмотрения жалоб, на сай­те исполкома размещалась противоречивая информация.

Главный инженер городско­го ЖКХ Михаил Менча и заме­ститель начальника ГОВД Алексей Трофимов рассказа­ли о том, что сделано и дела­ется в их структурах, дабы упредить в будущем наличие подобных жалоб. Заместитель прокурора Ирина Новицкая в ответ на объяснения замети­ла: «Нужно всего лишь соблю­дать процедуру – и тогда не будет вопросов».