Только набрав на телефоне три цифры – 142, можно узнать не только время работы и приемные дни руководителя, заместителей, начальников управлений, отделов и служб райисполкома, но и пакетный принцип оказания услуг.
Как рассказала главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Марина Пискун, позвонив «Одно окно», можно узнать:
о наименовании административных процедур; о перечнях документов и (или) сведениях, предоставляемых для осуществления административных процедур;
о сроках осуществления административных процедур;
сроках действия справок или других документов, выдаваемых при осуществлении административных процедур;
о размерах платы, взимаемой при осуществлении административных процедур;
о времени приема, местонахождении, номере служебного телефона, фамилии, имени, отчестве, должности работника, ведущего прием граждан по вопросу осуществления определенной административной процедуры;
правах и обязанностях граждан при осуществлении административных процедур;
порядке и сроках обжалования принятых административных решений.
К сведению, справочная информация по телефону 142 предоставляется бесплатно со стационарного телефона, Что касается звонка с сотового телефона (life, А1, MTC), то оплата в этом случае производится по тарифам операторов связи.
Инна ГОНЧАР