Прямая линия, проведенная «Нашим краем» с заместителем председателя Барановичской организации Белорусского общества защиты прав потребителей Александром САВЧУКОМ, показала, что вопросы взаимоотношений потребителей и поставщиков товаров и услуг все так же актуальны.
Вот только теперь в этих отношениях на первое место вышли несколько иные проблемы, тогда как еще пару лет назад заявители все больше жаловались на качество товаров и услуг, которое не удовлетворяло их требованиям.
Почему в поселке Светлом Барановичского района течет рыжая вода?
Барановичский предприниматель взял 12 млн рублей, но обещанные работы до конца не выполнил.
Почему увеличилась абонплата кабельного телевидения оператора «Норд».
Справочно
В 2015 году в Барановичскую городскую организацию защиты прав потребителей (председатель – Виктор Артюшкевич) обратились на личный прием 1 387 человек (не считая телефонных звонков). В адрес индивидуальных предпринимателей и предприятий, нарушающих права потребителей, направлено 11 претензий, подано в суд 7 исковых заявлений.
По претензиям и искам потребителям возмещено около 45 миллионов рублей, в том числе компенсация за нанесенный моральный вред составила 12 миллионов. По судебным искам, направленным от имени Барановичской городской организации защиты прав потребителей, вынесено постановление о взыскании в пользу городского бюджета около 20 миллионов рублей.
К СВЕДЕНИЮ
Специалисты Барановичской городской организации защиты прав потребителей ведут прием в 103-м кабинете Барановичского горисполкома каждый вторник – с 14.00 до 19.00 (заместитель председателя – Александр Савчук) и каждую пятницу – с 14.00 до 19.00.
Светлана ГИЛЬ.
