Мобильное приложение Viber дает пользователям возможность удобного и быстрого обмена информацией и бытового общения. Однако нередко оно используется и злоумышленниками для обмана. Как обезопасить себя от этого, рассказали в группе по противодействию киберпреступности Барановичского ГОВД.
Самое главное, что нужно запомнить, – не передавать личную информацию неизвестным контактам в Viber.При получении сообщения от неизвестного отправителя или поступления на телефон звонка от неизвестного, которого нет в списке контактов, ни в коем случае не раскрывать личные данные. Даже в том случае, если собеседник называет себя сотрудником банка или представителем любых других организаций. Стоит уяснить раз и навсегда – работники банка никогда не будут запрашивать у пользователя номер и срок действия карточки, CVV-и PIN-код, любые другие пароли от карточек или интернет-банкинга, просить установить дополнительные приложения на телефон. Знайте, банки не предоставляют свои услуги через Viber.
Если приходит рекламное сообщение от какого-либо бренда, нужно убедиться, что напротив аккаунта бренда есть синяя галочка. Сделать это нужно обязательно, потому что галочка — знак официального партнера Viber. Многие бренды, включая банки, имеют свои официальные аккаунты в Viber. С их помощью компании могут осуществлять рассылку бизнес-сообщений своим клиентам, которые предварительно дали на это свое согласие.
Однако мошенники создают поддельные аккаунты брендов, используя логотипы, названия и прочую айдентику компании. Чтобы отличить поддельный аккаунт от настоящего, нужно обратить внимание на несколько важных нюансов. Официальные бренды отмечены в Viber синей галочкой, которая показывает, что компания была проверена мессенджером и признана официальным партнерским брендом. Чат с официальным бизнес-аккаунтом также не содержит телефонного номера отправителя под именем – в сообщениях пользователям Viber отображается только имя компании. Также у отправителя будет свой собственный профиль (бизнес-счет) с информацией о компании, который часто содержит официальный логотип, адрес и номер телефона.
Также не помешает включить опцию «защиты от лишних звонков». Эта новая функция стала доступна в последней версии Viber для пользователей с белорусскими номерами мобильных телефонов и призвана защитить пользователей мессенджера от звонков мошенников. Чтобы активировать функцию, откройте раздел «Еще», войдите во вкладку «Настройки», затем выберите «Вызовы и сообщения» и включите тумблер напротив пункта «Защита от лишних звонков». После этого пользователь не будет получать входящие видео- и аудиозвонки от неизвестных контактов.
Неизвестных пользователей лучше блокировать или сообщать о подозрительном аккаунте в службу поддержки. Для блокировки пользователя вы можете выбрать «Это спам» или «Заблокировать»: его аккаунт будет заблокирован в обоих случаях. При определенном количестве оценок пользователей о том, что аккаунт занимается спам-рассылкой или звонками, этот пользователь будет заблокирован в Viber и не сможет больше никого побеспокоить в мессенджере. Вы также можете сообщить о поддельной странице в службу поддержки. Для этого сделайте скриншоты номера телефона, с которого с вами связывался злоумышленник в Viber, и заполните форму обратной связи на сайте.
Наталья СМИРНОВА
